Política de envío

YaDa Pet Store ofrece envíos locales a toda el área metropolitana de Nuevo León, y envíos nacionales a toda la República Mexicana. Este servicio es proporcionado por un proveedor externo de paquetería y mensajería.

Una vez realizada la compra, el cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y completa, con calle, número, colonia, municipio, estado, código postal, alguna referencia como las entre calles, y un teléfono en el que sea posible entablar comunicación directa e inmediata.

En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería ó que en el domicilio proporcionado no se encuentre nadie para recibir el paquete, el cliente será el responsable de cubrir cualquier costo adicional derivado de esta situación.

TARIFAS DE ENVÍO

Los envíos a toda la República Mexicana son gratuitos en compras mayores a $500.00 MXN. Si la compra es menor a $500.00 MXN la tarifa de envío es de $130.00 MXN a todo el país. Sin embargo, es importante considerar que las tarifas pueden variar dependiendo del volumen de la compra.

Los envíos gratis sin mínimo de compra aplican únicamente en pedidos solicitados en el Centro de Monterrey Nuevo León y zonas aledañas (Zona Centro, María Luisa, Obispado, Chepevera y Barrio Antiguo), sólo si el pedido es solicitado antes de las 5:00 p.m. vía WhatsApp.
 
TIEMPOS DE ENTREGA

Una vez procesado el pago del cliente a través de nuestra tienda en línea, sus productos se enviarán al día siguiente hábil (de lunes a viernes). Los envíos locales llegarán a su destino en un periodo de 2 a 3 días hábiles, y los envíos nacionales llegarán en un periodo de 5 a 7 días hábiles. Es importante considerar la posibilidad de retrasos en la entrega de los pedidos por días de asueto oficial ó por temporadas altas.